Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników strony internetowej www.katarzynamikutowicz.pl oraz Klientów sklepu internetowego prowadzonego pod tym adresem. Dokument spełnia obowiązki informacyjne wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Mikutowicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kaash Yoga Katarzyna Mikutowicz.
  2. Dane kontaktowe Administratora:
    • adres: ul. Parkowa 62, 05-120 Legionowo,
    • e-mail: info@katarzynamikutowicz.pl,
    • telefon: 604 539 383,
    • NIP: 8391207990,
    • REGON: 525445187.
  3. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRESY PRZETWARZANIA DANYCH

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach, na następujących podstawach prawnych oraz przez wskazane poniżej okresy:
  2. Realizacja zamówień i umów:
    • zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia,
    • cel: przyjęcie i realizacja zamówienia na produkty fizyczne, w szczególności misy dźwiękowe i akcesoria, albo aktywacja zakupionego biletu lub karnetu na zajęcia, sesje lub warsztaty,
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
    • czas przechowywania: przez czas realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  3. Wystawienie i przechowywanie dowodów księgowych:
    • zakres danych: imię i nazwisko, adres, NIP, jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, oraz dane dotyczące płatności i zamówienia,
    • cel: wypełnienie obowiązków rachunkowych i podatkowych wynikających z przepisów prawa,
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
    • czas przechowywania: przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe.
  4. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy:
    • zakres danych: dane kontaktowe, historia zamówień, opis reklamacji, informacje dotyczące zwrotu lub odstąpienia od umowy,
    • cel: rozpatrzenie reklamacji, obsługa zwrotu lub realizacja prawa odstąpienia od umowy,
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO,
    • czas przechowywania: przez czas obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  5. Komunikacja i obsługa zapytań:
    • zakres danych: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie przekazane w wiadomości,
    • cel: odpowiedź na pytania zadane przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub inne kanały komunikacji,
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji,
    • czas przechowywania: przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione ochroną przed roszczeniami.
  6. Marketing i newsletter:
    • zakres danych: imię, adres e-mail oraz informacje o zgodach marketingowych,
    • cel: przesyłanie informacji o wydarzeniach, warsztatach, nowych produktach, usługach i promocjach,
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą,
    • czas przechowywania: do czasu cofnięcia zgody, rezygnacji z newslettera albo wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  7. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

3. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach niezbędne do skorzystania z wybranych funkcji strony lub Sklepu.
  2. Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub umowy o udział w zajęciach, warsztatach albo sesjach.
  3. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
  4. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera lub informacji marketingowych jest dobrowolne i wymaga wyrażenia odrębnej zgody.

4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

  1. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
    • operatorom płatności elektronicznych, w szczególności imoje obsługiwanym przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji płatniczych,
    • firmom kurierskim i Poczcie Polskiej, w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówionego towaru,
    • dostawcom oprogramowania i usług IT, w tym hostingu, platformy e-commerce, poczty elektronicznej i systemów obsługi strony,
    • podmiotom świadczącym obsługę księgową, rachunkową, prawną lub administracyjną,
    • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
  3. Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane do państw trzecich, czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi technicznych lub marketingowych dojdzie do takiego przekazania, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. TWOJE PRAWA

  1. Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne,
    • usunięcia danych, czyli tzw. prawa do bycia zapomnianym, w przypadkach określonych w RODO,
    • ograniczenia przetwarzania danych,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  2. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem: info@katarzynamikutowicz.pl.
  3. Administrator odpowie na żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania. W przypadkach uzasadnionych złożonością żądania lub liczbą żądań termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym Administrator poinformuje osobę składającą żądanie.
  4. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

  1. Strona www.katarzynamikutowicz.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika, takim jak komputer, tablet lub smartfon.
  2. Pliki cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
  3. Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i Sklepu, w tym koszyka zakupowego,
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości,
    • marketingowych, w tym remarketingowych,
    • określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania dopasowanych materiałów reklamowych, w szczególności w sieci Google lub w mediach społecznościowych, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na takie działania.
  4. Stosowane mogą być następujące rodzaje plików cookies:
    • niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony i Sklepu, niewymagające zgody,
    • analityczne – służące do analizy ruchu na stronie i ulepszania jej działania, wymagające zgody, jeżeli przepisy prawa tego wymagają,
    • marketingowe – używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam i działań remarketingowych, wymagające zgody.
  5. Przy pierwszym wejściu na stronę może zostać wyświetlony baner cookies z możliwością wyrażenia zgody na poszczególne kategorie plików cookies.
  6. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub, jeżeli jest dostępny, w panelu zarządzania zgodami na stronie.
  7. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji korzystanie ze strony może być utrudnione.
  8. Pliki cookies mogą zostać usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące do tego celu lub narzędzia dostępne w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.

7. PROFILOWANIE

  1. Strona może wykorzystywać profilowanie w celu dopasowania treści marketingowych i reklamowych do zainteresowań Użytkownika, w szczególności z wykorzystaniem narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na marketingowe pliki cookies.
  2. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
  3. Użytkownik może nie wyrazić zgody na stosowanie marketingowych plików cookies albo wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

8. FORMULARZE KONTAKTOWE I ZAPIS NA ZAJĘCIA

  1. Korzystając z formularza kontaktowego, formularza zapisu na zajęcia lub wysyłając wiadomość na adres e-mail, podajesz swoje dane dobrowolnie.
  2. Podanie imienia i adresu e-mail jest konieczne do udzielenia odpowiedzi lub zapisania się na zajęcia, warsztaty albo sesje.
  3. Dane zebrane w ten sposób przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub trwania relacji z Klientem, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że została zawarta umowa albo dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione przepisami prawa lub ochroną przed roszczeniami.

9. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

  1. Strona może być połączona z profilami Administratora w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook lub YouTube.
  2. Odwiedzając zewnętrzne platformy społecznościowe, Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności ich operatorów, ponieważ dane mogą być przetwarzane również przez te podmioty na zasadach określonych w ich własnych dokumentach.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych przez operatorów zewnętrznych platform społecznościowych.

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w szczególności:
    • szyfrowanie połączeń, w tym protokół SSL/TLS,
    • ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych,
    • stosowanie zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych adekwatnych do ryzyka,
    • tworzenie kopii zapasowych, jeżeli jest to uzasadnione charakterem przetwarzanych danych.
  2. Pomimo stosowania powyższych środków Administrator informuje, że przesyłanie danych przez Internet nie jest w pełni bezpieczne. Administrator podejmuje działania mające na celu minimalizowanie ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych.

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobów przetwarzania danych lub innych istotnych okoliczności.
  2. O istotnych zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Polityki Prywatności na stronie www.katarzynamikutowicz.pl.
  3. Korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza zapoznanie się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia opublikowania na stronie www.katarzynamikutowicz.pl.
  2. We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem pod adresem: info@katarzynamikutowicz.pl.

Kaash Yoga Katarzyna Mikutowicz

ul. Parkowa 62, 05-120 Legionowo

NIP: 8391207990 | REGON: 525445187

e-mail: info@katarzynamikutowicz.pl | tel.: 604 539 383