Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników strony internetowej www.katarzynamikutowicz.pl oraz Klientów sklepu internetowego prowadzonego pod tym adresem. Dokument ten spełnia obowiązki informacyjne wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Mikutowicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kaash Yoga Katarzyna Mikutowicz.

  2. Dane kontaktowe Administratora:

  • adres: ul. Parkowa 62, 05-120 Legionowo
  • e-mail: info@katarzynamikutowicz.pl
  • telefon: 604 539 383
  • NIP: 8391207990 | REGON: 525445187

  1. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod wyżej podanym adresem e-mail.

2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

  1. Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

 

a) Realizacja zamówień i umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)

  • Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
  • Cel: przyjęcie i realizacja zamówienia na produkty fizyczne (misy dz­dźwiękowe, akcesoria) lub aktywacja zakupionego biletu / karnetu na zajęcia, sesje lub warsztaty.
  • Czas przechowywania: przez czas trwania umowy i 3 lata po jej zakończeniu (roszczenia cywilne).

 

b) Wystawienie i przechowywanie dowodów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)

  • Imię i nazwisko, adres, NIP (jeżeli Klient jest przedsiębiorcą).
  • Cel: wypełnienie obowiązków rachunkowych i podatkowych wynikających z przepisów prawa.
  • Czas przechowywania: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

 

c) Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)

  • Dane kontaktowe, historia zamówień, opis reklamacji.
  • Cel: rozpatrzenie reklamacji lub realizacja prawa odstąpienia od umowy.
  • Czas przechowywania: 3 lata od rozwiązania sprawy.

 

d) Komunikacja i obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)

  • Imię, adres e-mail, treść wiadomości.
  • Cel: odpowiedź na pytania zadane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.
  • Czas przechowywania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

 

e) Marketing i newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)

  • Imię, adres e-mail.
  • Cel: przesyłanie informacji o wydarzeniach, warsztatach, nowych produktach i promocjach.
  • Czas przechowywania: do czasu cofnięcia zgody.
  • Zgoda jest dobrowolna i można ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

  1. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Operatorzy płatności elektronicznych – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji płatniczych.
  • Firmy kurierskie i Poczta Polska – w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówionego towaru.
  • Dostawcy oprogramowania i usług IT (hosting, platforma e-commerce, CRM) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
  • Biuro rachunkowe / księgowy – w zakresie niezbędnym do obsługi rachunkowości i podatków.
  • Organy publiczne – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

  1. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

  2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że konkretny dostawca usług (np. dostawca oprogramowania) ma siedzibę poza EOG – w takim przypadku Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

4. TWOJE PRAWA

  1. Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:

  • DOSTĘPU do swoich danych osobowych (art. 15 RODO) – możesz zadac informacji, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i komu je udostępniamy.
  • SPROSTOWANIA danych (art. 16 RODO) – jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
  • USUNIĘCIA danych („prawo do byćia zapomnianym”, art. 17 RODO) – możesz zadac usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w jakich zostały zebrane (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Administratora, np. przechowywania dokumentacji księgowej).
  • OGRANICZENIA PRZETWARZANIA (art. 18 RODO) – możesz zadac ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
  • PRZENOSZENIA DANYCH (art. 20 RODO) – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  • SPRZECIWU (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. marketing bezpośredni).
  • COFNIĘCIA ZGODY – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

  1. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem: info@katarzynamikutowicz.pl. Administrator odpowie w terminie 30 dni od otrzymania zgloszenia (termin może zostac przedłużony o kolejne 60 dni w przypadkach uzasadnionych złożonością lub liczbą żądań – Administrator poinformuje Cię o przedłużeniu).

  2. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesą Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl – jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

5. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

  1. Strona www.katarzynamikutowicz.pl korzysta z plików cookies (ciasteczek) – niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.

  2. Stosujemy następujące rodzaje cookiesow:

  • Niezbędne (sesyjne) – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony i koszyka zakupowego. Nie wymagają zgody.
  • Analityczne – służące do analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics). Umożliwiają nam ulepszanie strony i dostosowanie oferty. Wymagają Twojej zgody.
  • Marketingowe – używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam i integracji z mediami społecznościowymi (Facebook Pixel, Instagram). Wymagają Twojej zgody.

  1. Przy pierwszym wejściu na stronę wyświetlamy baner z prośbą o wyrażenie zgody na poszczególne kategorie cookiesow. Możesz zarządzać swoimi preferencjami w ustawieniach przeglądarki lub w panelu zarządzania cookiesami dostępnym na stronie.

  2. Wyłączenie określonych cookiesow może ograniczyć funkcjonalność strony.

6. FORMULARZE KONTAKTOWE I ZAPIS NA ZAJĘCIA

  1. Korzystając z formularza kontaktowego, formularza zapisu na zajęcia lub wysyłając wiadomość na adres e-mail, podajesz swoje dane dobrowolnie. Podanie imienia i adresu e-mail jest konieczne do udzielenia odpowiedzi lub zapisania się na zajęcia.

  2. Dane zebrane w ten sposob przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub trwania relacji z Klientem, nie dłużej niz 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że została zawarta umowa – wtedy stosują się okresy wskazane w § 2.

7. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

  1. Strona może być połączona z profilami Administratora w mediach społecznościowych (Instagram, Facebook, YouTube). Odwiedzając te platformy, Twoje dane mogą być przetwarzane przez ich operatorów zgodnie z ich własnymi politykami prywatnosci.

  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych przez Meta (Facebook/Instagram), Google (YouTube) ani inne platformy zewnętrzne.

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w szczególności:

  • szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS),
  • ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób,
  • regularne tworzenie kopii zapasowych.

  1. Pomimo stosowania powyższych środków Administrator informuje, że przesyłanie danych przez Internet nie jest w pełni bezpieczne. Podejmujemy wszelkie możliwe działania, aby minimalizować ryzyko.

9. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobów przetwarzania danych lub innych okoliczności.

  2. O wszelkich istotnych zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie www.katarzynamikutowicz.pl z nową datą obowiązywania.

  3. Korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia opublikowania na stronie www.katarzynamikutowicz.pl.

  2. We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem: info@katarzynamikutowicz.pl.

 

 

Kaash Yoga Katarzyna Mikutowicz

ul. Parkowa 62, 05-120 Legionowo

NIP: 8391207990 | REGON: 525445187

e-mail: info@katarzynamikutowicz.pl | tel.: 604 539 383